Роб Фитцпатрик

Роб Фитцпатрик — новые книги

Роберт Фитцпатрик – современный писатель и бизнесмен.

Краткая информация

Роберт или Роб Фитцпатрик известен как партнер в компании Founder Centric. Он занимается разработкой и внедрением программ обучения стартапов, сотрудичая с университетами, европейскими бизнес-акселераторами и компаниями. Фитцпатрик – выпускник венчурного фонда YCombinator. За годы работы он не только «успешно обанкротил три компании», но и создал несколько продуктов для международных корпораций, например Sony и MTV. Роб в течение некоторого времени работал в Университетском колледже в Лондоне, сейчас он живет в Барселоне, Испания. Фитцпатрик сотрудничает с изданиями Guardian, the Sunday Times и Private Eye, для которых пишет о книгах и музыке.

«Спроси маму»

В 2014 году на русском языке вышла книга Роба «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?». Фитцпатрик говорит, что он – интроверт, и в начале карьеры ему было очень тяжело заводить новые знакомства и рассказывать людям о продукте, который он продавал. Он также не понимал, как получить правдивые ответы на вопросы о работе, ведь многие клиенты просто не хотели его расстраивать. В своем пособии Роб сравнивает клиентов с мамой: разве мама ответит вам «нет» на вопрос «Нравлюсь ли я тебе?».

Постепенно Фитцпатрик сформировал собственную стратегию работы с покупателями, более результативную, чем классические методы интервьюирования. Его схема помогает избегать социально желаемых ответов, легко и непринужденно развивая беседу в нужном направлении и узнавая полезную для бизнеса информацию.

Произведения автора 2

Отображать сначала популярные или новые
28.08.2026
электронная книга
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
08.08.2026
аудиокнига
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт?» – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.