Коллекция: Межличностная коммуникация

Невротик – не диагноз, а неофициальный термин для людей с повышенной чувствительностью нервной системы к стрессу и негативным эмоциям. Такая настройка влияет не только на самочувствие, но и на поведение. Поэтому привычные советы по продуктивности часто не работают. Когда мозг постоянно сканирует мир в поисках угроз, даже обычные задачи начинают восприниматься как давление, а стандартные рекомендации вроде «просто соберись» только усиливают самокритику и прокрастинацию. Возникает замкнутый круг: чем сильнее человек пытается быть эффективным, тем выше тревога и внутреннее сопротивление. Практикующий психолог Виталий Бужан объясняет, почему так происходит, и предлагает другой подход: не бороться со своей психикой, а понять ее устройство и выстроить систему жизни, которая работает вместе с вашей нервной системой, а не против нее. В книге представлены 13 правил, которые помогают: • выйти из режима разрушительной самокритики; • снизить внутреннее напряжение и навести порядок в мыслях; • научиться действовать, даже когда мозг сопротивляется; • превратить продуктивность из источника стресса в инструмент психологической устойчивости. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Расширенная версия мегабестселлера Роберта Чалдини! В знаменитый текст о принципах влияния профессор психологии добавил кейсы из интернет-пространства. Вы узнаете, как блогеры воздействуют на подписчиков, инфобизнесмены манипулируют, а производители приложений подталкивают к покупке. Аудиокнига обязательна к прослушиванию поклонникам исходной версии бестселлера, менеджерам и маркетологам, а также тем, кто хочет защититься от манипуляций. Бестселлер выходит в озвучке актера и мастера дубляжа Станислава Концевича. Его голосом в кино на русском языке «говорят» такие голливудские звезды, как Николас Кейдж, Том Хэнкс, Уилл Смит, Харрисон Форд и другие. Послушайте классику маркетинга в профессиональном исполнении. Эта книга содержит дополнительные материалы в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Супербестселлер Дейла Карнеги! Книга №1 в мире по саморазвитию и популярной психологии! Более чем за 75 лет своего существования этот величайший бестселлер всех времён помог тысячам знаменитых сегодня людей подняться на вершину успеха и славы. И сейчас, в XXI веке, всегда актуальные советы Дейла Карнеги позволят каждому читателю раскрыть свой потенциал и наконец-то громко заявить о себе. Прослушав эту книгу, вы узнаете: – как понравиться людям; – как склонять других к своей точке зрения; – как руководить сотрудниками; – как достичь успеха самым коротким путем. Слушайте знаменитую книгу Дейла Карнеги, применяйте его рекомендации в жизни, радуйтесь позитивным переменам!

Большинство проблем в коммуникации возникает из-за отсутствия взаимопонимания. Мы слушаем, чтобы ответить, или слушаем, чтобы услышать? Используя проверенные методы из этой книги, вы сможете сделать взаимоотношения с людьми счастливыми, завоевать любовь и уважение окружающих. Вы станете тем человеком, с которым хорошо и легко общаться. Обычный разговор может стать ключом к настоящей дружбе, карьере вашей мечты или романтическим отношениям. Умение общаться – недооцененная сверхспособность. Когда вы овладеете эффективной тактикой разговора, у вас уже не будет недостатка в словах, а окружающие будут бессознательно тянуться к вам. С вами больше никогда не будет скучно. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Автор этой книги Эрик Берн (1910–1970) – один из самых выдающихся психологов и психиатров двадцатого века. Он создал “анализ взаимодействий”, изучающий поведение человека в его ближайшем окружении – в семье, группе сотрудников или организации. На этом анализе он основал эффективный метод групповой терапии, применяемый теперь во всём мире. Важнейшее открытие доктора Берна состоит в структурном описании слоёв человеческой психики, которые он назвал, на своём простом и выразительном языке, Родителем, Взрослым и Ребёнком. В предлагаемой книге, впервые переведённой на русский язык полностью, без купюр и искажений, не только рассказывается о патологии общения, но и объясняется, как с нею бороться. В отличие от физических недостатков, болезни общения, как правило, излечимы. Для каждой игры автор приводит ее “антитезис”, приём, разрушающий игру и освобождающий общение от этого паразитического наслоения. Конечно, лучше всего это может сделать психотерапевт; первоначально книга и была рассчитана на психотерапевтов, но благодаря доступному изложению распространилась в широкой публике и стала в Соединённых Штатах бестселлером, что редко бывает с научными книгами.

Расширенная версия мегабестселлера от самого знаменитого в мире психолога Роберта Чалдини! Опираясь на 35-летний опыт, многочисленные исследования и наблюдения, автор вывел 7 принципов влияния, с помощью которых вы станете настоящим мастером уговоров. В книге вы найдете множество приемов, тактик и уловок, которые активно используются в маркетинге, PR, политике и менеджменте. Роберт Чалдини расширил свои идеи в новой версии мирового бестселлера. Он переработал классический текст, добавив методы и кейсы влияния в интернет-пространстве. Скрытые механизмы воздействия на подписчиков соцсетей, мягкие манипуляции инфобизнесменов и хитрые ловушки, которые расставляют производители приложений, – все это подробно анализирует автор «Психологии влияния». Книга обязательна к прочтению поклонникам исходной версии бестселлера, а также маркетологам, блогерам, журналистам, менеджерам по продажам, политикам, предпринимателям, психологам и тем, кто не хочет ни при каких условиях становиться жертвой манипуляций. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги. Книга также выходит в альтернативном оформлении: https://www.litres.ru/book/robert-chaldini/psihologiya-vliyaniya-7-e-rasshirennoe-izdanie-70741996/ https://www.litres.ru/book/robert-chaldini/psihologiya-vliyaniya-7-e-rasshirennoe-izdanie-70742011/ https://www.litres.ru/book/robert-chaldini/psihologiya-vliyaniya-7-e-rasshirennoe-izdanie-70742038/

Невротик – не диагноз, а неофициальный термин для людей с повышенной чувствительностью нервной системы к стрессу и негативным эмоциям. Такая настройка влияет не только на самочувствие, но и на поведение. Поэтому привычные советы по продуктивности часто не работают. Когда мозг постоянно сканирует мир в поисках угроз, даже обычные задачи начинают восприниматься как давление, а стандартные рекомендации вроде «просто соберись» только усиливают самокритику и прокрастинацию. Возникает замкнутый круг: чем сильнее человек пытается быть эффективным, тем выше тревога и внутреннее сопротивление. Практикующий психолог Виталий Бужан объясняет, почему так происходит, и предлагает другой подход: не бороться со своей психикой, а понять ее устройство и выстроить систему жизни, которая работает вместе с вашей нервной системой, а не против нее. В книге представлены 13 правил, которые помогают: • выйти из режима разрушительной самокритики; • снизить внутреннее напряжение и навести порядок в мыслях; • научиться действовать, даже когда мозг сопротивляется; • превратить продуктивность из источника стресса в инструмент психологической устойчивости.

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще. Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.

«Любой человек имеет черты маленького ребенка» Абсолютный бестселлер по человеческим взаимоотношениям на протяжении 48 лет. Входит в ТОП-5 мирового рейтинга самых популярных книг по психологии. Наладить семейные отношения, понять мотивы собственных и чужих поступков, научиться избегать конфликтов с окружающими – все это станет возможно после прочтения культовой книги Эрика Берна. Внутри вы найдете: Сценарии игр, в которые люди бессознательно играют каждый день. Соответствие игр жизненным ситуациям, в которых они разыгрываются. Стратегии антиигр, с помощью которых можно освободиться от привычного поведения. Эрик Леннард Берн (1910—1970) – одна из ключевых фигур в современной психологии, создатель оригинального направления в психотерапии – «транзактного анализа», рассматривающего игру в качестве основы человеческих взаимоотношений. Разработка этой теории принесла ученому мировую известность. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Темная психология – это все техники, задача которых нанести максимальный урон человеческой личности. Джеймс Скотт, профессор Чикагского университета, собрал воедино все разрушительные способы воздействия – от обмана до газлайтинга и макиавеллизма. Автор приводит множество реальных примеров и научных исследований, а еще демонстрирует, как темная психология применяется в различных контекстах – личных отношениях, корпоративных интригах и политической борьбе. Особое внимание он уделяет тому, как противостоять манипуляциям, защищать себя от агрессивного воздействия и сохранять психологическую устойчивость. В этой книге вы найдете: – 77 приемов темной психологии и способы защиты от них; – приемы влияния и убеждения; – инструменты развития критического мышления; – кейсы, примеры, схемы; – признаки лжи и способы их распознать. Осторожно! Содержимое аудиокниги может кого-то оскорбить. Пожалуйста, слушайте ее только в том случае, если вы готовы совершенствовать свои коммуникативные навыки. Книга не предназначена для впечатлительных людей.

Книга № 1 по бизнес-переговорам. Крис Восс – один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в ФБР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы «Черный лебедь», которая занимается обучением ведению жестких переговоров компаний из списка Fortune 500. «Я не вижу особой разницы между террористом, взявшим в заложники людей, и агентом по недвижимости, который отчаянно пытается сбить цену на ваш дом», – утверждает Крис Восс на страницах своей книги. Те приемы, которые срабатывают в переговорах с первым, точно так же срабатывают и со вторым. Разница только одна: когда спасаешь заложников, не имеешь права останавливаться на полпути – соглашаться на освобождение, скажем, семи человек из десяти и гибель остальных. Ты должен всегда идти до конца. Добиваться абсолютной победы при любых раскладах. Книга «Переговоры без компромиссов» именно об этом.

Более чем за 75 лет своего существования этот величайший бестселлер всех времен помог тысячам знаменитых сегодня людей подняться на вершину успеха и славы. И сейчас, в XXI веке, всегда актуальные советы Дейла Карнеги позволят каждому читателю раскрыть свой потенциал и наконец-то громко заявить о себе.

Природа человеческого поведения куда сложнее и многограннее, чем кажется на первый взгляд. Причины поступков других людей остаются для нас загадкой, и даже мы сами порой действуем неожиданно для себя. В своей новой книге исследователь психологии социальных взаимодействий Роберт Грин, автор бестселлера «48 законов власти», анализирует механизмы человеческих отношений, оказывающих колоссальное влияние на нашу судьбу. Автор рассказывает о 18 особенностях, в той или иной степени присущих каждому человеку; учит, как превращать недостатки в достоинства, противодействовать агрессивности, нарциссизму и заносчивости и не попадаться на уловки манипуляторов, вовремя распознавая токсичные типы личности. Он подкрепляет выводы примерами из жизни знаменитых людей разных эпох – от Перикла до Коко Шанель, от Мэри Шелли до четы Толстых, от Елизаветы I и Дантона до Рокфеллера, Никсона и Мартина Лютера Кинга. Многогранная, оригинальная, остроумная книга эрудита и знатока человеческой природы предназначена для широкого круга читателей. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам, с помощью которого вы всегда будете добиваться своего. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Природа человеческого поведения куда сложнее и многограннее, чем кажется на первый взгляд. Причины поступков других людей остаются для нас загадкой, и даже мы сами порой действуем неожиданно для себя. Исследователь психологии социальных взаимодействий Роберт Грин, автор бестселлера «48 законов власти», анализирует механизмы человеческих отношений, оказывающих колоссальное влияние на нашу судьбу. Автор рассказывает о 18 особенностях, в той или иной степени присущих каждому человеку; учит, как превращать недостатки в достоинства, противодействовать агрессивности, нарциссизму и заносчивости и не попадаться на уловки манипуляторов, вовремя распознавая токсичные типы личности. Он подкрепляет выводы примерами из жизни знаменитых людей разных эпох – от Перикла до Коко Шанель, от Мэри Шелли до четы Толстых, от Елизаветы I и Дантона до Рокфеллера, Никсона и Мартина Лютера Кинга. Многогранная, оригинальная, остроумная работа эрудита и знатока человеческой природы предназначена для широкого круга слушателей.

Это самая аморальная, самая скандальная, самая циничная… и самая правдивая книга о власти, начиная с незамысловатой, бытовой и кончая президентской. Отныне, познав блестяще сформулированные и подкрепленные интереснейшими и неожиданными историческими фактами жесткие и жестокие законы поведения во власти, вы без труда распознаете то, что стоит за теми или иными словами и поступками «маленьких» начальников и сильных мира сего, то, что так тщательно они пытаются скрыть. «48 законов власти» – настольная книга для тех, кто желает освоить науку управления людьми, безошибочно использовать их слабости для достижения собственного могущества.

Что может заставить человека сказать «да»? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала. Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил 2 500 000 экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

Темная психология – это все техники, задача которых нанести максимальный урон человеческой личности. Джеймс Скотт, профессор Чикагского университета, собрал воедино все разрушительные способы воздействия – от обмана до газлайтинга и макиавеллизма. Автор приводит множество реальных примеров и научных исследований, а еще демонстрирует, как темная психология применяется в различных контекстах – личных отношениях, корпоративных интригах и политической борьбе. Особое внимание он уделяет тому, как противостоять манипуляциям, защищать себя от агрессивного воздействия и сохранять психологическую устойчивость. В этой книге вы найдете: – 77 приемов темной психологии и способы защиты от них; – приемы влияния и убеждения; – инструменты развития критического мышления; – кейсы, примеры, схемы; – признаки лжи и способы их распознать. Осторожно! Содержимое книги может кого-то оскорбить. Пожалуйста, читайте ее только в том случае, если вы готовы совершенствовать свои коммуникативные навыки. Книга не предназначена для впечатлительных людей. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к действиям, а других – нет? Не думайте, что это у них от природы, – скорее всего, они просто этому научились, уделяя этому аспекту много внимания. И научиться быть душой компании, отличным интервьюером или лидером, способным увлекать за собой, может любой человек. Ларри Кинг в этом убежден. «Большинство людей, преуспевших в жизни, умеют говорить. Если вы сумели развить у себя способность хорошо говорить, вы, скорее всего, преуспеете. Если вы считаете, что уже добились успеха, вы можете добиться еще большего, если станете лучше говорить». Один из самых известных журналистов мира, Кинг учился этому всю жизнь, ведь он понял один из главных нюансов популярности: коммуникабельность. Благодаря этому качеству Кинга включили в Книгу рекордов Гиннесса как бессменного ведущего самого длительного телешоу в истории. За последние несколько десятков лет он взял интервью у большинства самых влиятельных и популярных людей на планете. Сегодня фигура Кинга служит образцом для подражания для журналистов и ведущих в различных точках планеты. Умение общаться требуется не только журналистам или политикам, оно необходимо каждому человеку, ведь люди, как известно, социальные существа. Свою книгу Кинг посвятил секретам общения и коммуникабельности. Исходя из своего богатого жизненного опыта, он дает советы, как завязать разговор с кем угодно, как побороть страх перед публичным выступлением и использовать полученные навыки для достижения собственных высот в жизни. Сила эмпатии Люди, с которыми нам нравится говорить, – это те, кто сопереживает нам, те, кого волнуют не только наши слова, но и наши чувства. Когда вы говорите кому-нибудь, что перешли на новую работу, вам бы, наверное, хотелось, чтобы он ответил: «Вот здорово! Как ощущения?!», а не только: «Ну-ну». Поэтому, когда вы слушаете кого-нибудь, поступайте так же. Зачем читать Научиться коммуникабельности, убедительно излагать свои мысли, что позитивно может сказаться на вашем профессиональном и жизненном пути. Вы узнаете: Как перестать стесняться и завести разговор с незнакомым человеком Как во время деловой встречи максимально эффективно донести свою мысль до собеседника Как вести себя в различных жизненных ситуациях Как не задавать вопросов, которые могут всё испортить Как правильно вести светскую беседу Как красиво прервать неинтересный вам разговор Как устроено искусство продавать, в том числе и себя Как правильно пройти/организовать собеседование Как произносить эффектные речи, в том числе со сцены и с микрофоном в руке Для кого Для бизнесменов, продавцов, политиков, журналистов, пиарщиков и тех, кому по роду занятий необходимо общаться с людьми.

Обольщение – это один из мощных инструментов бизнес – стратегий, который помогает завоевывать доверие и переманивать врагов на свою сторону. Узнайте механизм действия обаяния и шарма. Легко и не принужденно вы добьетесь успеха в работе и личной жизни, следуя законам обольщения Роберта Грина.

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще. Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.

Алексей Филатов – эксперт в области поведенческой психологии международного уровня, директор лаборатории цифрового профайлинга в Сколково. Создатель уникальных методик профайлинга, систем комплексной психодиагностики и проверки достоверности информации. «Психотипы в иллюстрациях» – одна из первых попыток связать классическую типологию личности с системным влиянием контекста на поведение человека. Знание психотипа позволяет понять образ мышления человека, его убеждения, личностные качества, привычки общения, мотивацию и многое другое. На сегодняшний день способность разбираться в людях и устанавливать взаимовыгодное общение – один из самых востребованных навыков в современном мире. При помощи наглядной теории и практичных рекомендаций вы сможете: – определять типаж и характер человека; – прогнозировать возможные реакции и поведение людей; – улучшить навык деловых переговоров, коммуникации в рекламе и детекции лжи; – осознанно подойти к развитию своих сильных качеств; – снизить выраженность тех качеств, которые вам мешают. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Самая продаваемая книга о человеческих отношениях. Полный перевод первого издания 1936 года. Еще лучше – в аудио. Дейл Карнеги – один из самых влиятельных мотивационных спикеров XX века, автор легендарных книг по личной эффективности и коммуникации, переведенных более чем на 30 языков и изданных общим тиражом свыше 100 миллионов экземпляров. Его принципы просты, но удивительно действенны. Они помогают завоевывать доверие, вдохновлять людей, влиять без давления и критики, строить отношения, основанные на уважении и взаимопонимании. Эта книга – практическое руководство по взаимодействию с людьми, которое до сих пор читают лидеры, предприниматели и все, кто хочет стать увереннее, убедительнее и успешнее. Из книги вы узнаете: – как вызывать симпатию и доверие с первых минут общения; – как мягко убеждать и вдохновлять людей следовать за вами; – как критиковать, не обижая их и не разрушая отношения; – как превращать конфликт в возможность укрепить связь.

Иногда в жизни случаются ситуации, требующие от человека умения поставить собеседника на место. Задача эта часто не из легких, учитывая, что все люди разные и те рычаги влияния, которые безотказно воздействуют на одних, других просто не проймут и не подействуют на них. В тех случаях, когда собеседник становится назойливым или пытается задеть вас, необходимо уметь останавливать агрессора. Как это сделать достойно, избегая бестактности и хамства, мы расскажем в этой книге.

В книге излагается авторская концепция «цивилизованного» и «варварского» влияния, описывается оригинальная программа тренинга с алгоритмами и психологическими тренажерами. Книга будет интересна не только специалистам в области психологии, но и всем тем, кто хочет усовершенствовать свою способность влиять на окружающих и противостоять их нежелательному влиянию.

Люди – как лимоны в ящике. Один гнилой экземпляр может испортить все остальные. Каждый из нас стремится быть в сочном и спелом окружении, чтобы рядом были достойные, интересные, умные люди, умеющие договариваться и строить отношения. А что, если лучшим решением будет – начать с себя? Психолог София Болховитина предлагает вам не самый легкий, но единственно верный путь: вместо вечных поисков идеального окружения (которое тоже ищет идеальное окружение) – самому стать тем самым «спелым лимоном» и проявлять это в коммуникации. Именно так, уверена автор книги, каждый из нас сможет прийти к внутренней свободе, процветанию и благополучию. Предупреждение от автора: приготовьтесь вкусить «кислинки». Вам придется: признать слабости, обнаружить у себя токсичность и взглянуть правде в глаза. Порой будет слишком «кисло», но оно того стоит! Внутри – целый ассортимент психологических витаминов, обернутых в неповторимый авторский стиль. Откройте на любой странице и наслаждайтесь пользой!

Книга в подарок за предзаказ! При оформлении предзаказа в Литрес читатель получит одну из двух электронных книг о вселенной Гарри Поттера в подарок: «Рецепты из таверны для Гарри Поттера. Угощения из Хогсмида, „Дырявого котла“ и других волшебных мест» или «Кулинарный адвент-календарь. Рецепты выпечки Гарри Поттера. 24 сладких сюрприза из волшебного мира». Для получения подарка необходимо авторизоваться с помощью электронной почты. Драмионщики, общий сбор! Вы задумывались когда-нибудь, почему отношения, которых не было в каноне, вызывают у нас такую одержимость? Тысячи фанфиков, миллионы поклонников, многочасовые видео и жаркие обсуждения. Взрослые женщины по всему миру не спят ночами, следя за историями любви Гермионы Грейнджер и Драко Малфоя. Что заставляет нас снова и снова переписывать судьбы знакомых персонажей? Поклонница «Гарри Поттера» и практикующий психолог Ярослава Рындина превращает культовую вселенную в психологическую лабораторию. Через образы Гермионы, Рона и Драко она говорит про самоценность и стыд, привязанность и власть, сексуальность и спасательство, семейные сценарии и мучительную надежду однажды быть по-настоящему увиденными и выбранными. «Страсти по Драмионе» приглашают вернуться в знакомый мир уже взрослыми – не только чтобы понять феномен любимого пейринга, но и чтобы через истории его героев внимательнее взглянуть на собственные желания, травмы и представления о любви.

Эта книга – самый популярный в мире учебник «чтения мыслей окружающих». В его основу лег знаменитый бестселлер «Язык телодвижений»; впервые вышедший в свет в 1978 году а затем переведенный на 48 языков и разошедшийся огромными тиражами: общее количество проданных экземпляров превысило 20 миллионов. Ни один жест не остался без внимания: мимика; позы; манеры; походка; взгляд – авторы дают полную расшифровку всех телодвижений; по которым можно легко разгадать настоящие чувства и мысли окружающих. В книге множество фотографий мировых знаменитостей; которые в данном случае используются в качестве своеобразных «учебных пособий». Вы научитесь «читать любого человека как книгу»; выбирать правильную линию поведения; чувствовать себя уверенно и непринужденно в любой ситуации; противостоять манипуляциям; принимать самые верные решения и в итоге добиваться успеха. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Пандемия COVID‑19 выявила системные проблемы в организациях, работающих в самых разных сферах. Владельцы бизнесов и топ-менеджмент оказались перед необходимостью срочно перенастраивать ключевые процессы в условиях возросшей неопределенности. Но как пережить кризис и стать сильнее? Автор теории жизненных циклов компании и типологии руководителей доктор Ицхак Калдерон Адизес последние 50 лет консультирует руководителей крупнейших компаний мира и глав многих государств. Эта аудиокнига посвящена кризисам и способам извлечения из них пользы. Кризисы обнажают структурные проблемы в организации, главной из которых доктор Адизес считает отсутствие слаженности, единства, общего видения. Его методика выхода из кризиса через интеграцию частей компании и бизнес-процессов поможет руководителям и предпринимателям сориентироваться в период турбулентности на рынках.

Микроменеджер, карьерист, халявщик и еще четыре самых распространенных типа токсичных коллег, с которыми хоть раз в жизни сталкивался каждый из нас. Эффективные стратегии и приемы помогут не сойти с ума на работе и общаться с самыми сложными людьми.

В новой книге профессора Е. П. Ильина внимание сосредоточено на ключевых вопросах психологии неформального общения. Тема раскрыта максимально полно. Рассмотрены психологические процессы, побуждающие к неформальному общению и сопровождающие его: восприятие и понимание человека, аттракция (притяжение к другому человеку), симпатия. Раскрыты индивидуальные и личностные особенности человека, обусловливающие притяжение к нему. Описаны виды аттракции (приятельство, товарищество, дружба), степень близости отношений между людьми при неформальном общении, а также основные формы неформального вербального общения: беседы, слухи и сплетни. В конце книги приведены полезные методики и подробный библиографический список. Пособие предназначено для психологов, социологов, педагогов, специалистов по межличностным отношениям и связям с общественностью, а также студентов вузовских факультетов соответствующих профилей.

Находите новых друзей играючи! Мы научим вас это делать быстро, эффективно и плодотворно. Нетворкинг? Банкеты? Караоке-вечеринки? Нет проблем. Больше никакой утомительной светской болтовни – налаживайте с окружающими тесные контакты! Найти настоящих друзей… непростая задача, не так ли? Но почему так происходит в наш современный век? Слишком много отвлекающих факторов – почему же люди должны обращать внимание именно на вас? Такова стоящая перед вами проблема. Жизнь бросает вам вызов – и эта книга поможет дать достойный ответ. Вы узнаете, как заявить о себе и заставить окружающих устремиться к вам; как избавиться от пустой болтовни; как налаживать прочные и долговременные отношения. Станьте самой магнетической и притягательной персоной в обществе. Узнайте о методах формирования вашей персональной ауры доверия и шарма. • Формула дружбы, ее четыре компонента и как их использовать. • Мастерство взаимной любознательности: как подобрать к человеку ключик. • Как помогать людям думать вслух. • Структура вопроса, работающего в любой ситуации. • Как рассказывать истории и остроумно шутить для налаживания контакта. • Что такое коэффициент нарциссизма. • Разговорное «правило трех».

Есть люди, притягивающие к себе как будто магнитом. Им не надо никого ни о чем просить – все сами с удовольствием предлагают им помощь. Они способны склонить кого угодно к своей точке зрения, не промолвив ни слова. Они пользуются огромной популярностью, их карьера взлетает с головокружительной скоростью, а жизнь напоминает сплошной праздник. Хотите стать такими же? Это возможно! Новая книга Дейла Карнеги научит вас располагать к себе людей, завоевывать новых друзей и сохранять старых, влиять на чужое мнение, вызывать у окружающих доверие и устанавливать эффективные отношения даже с самыми конфликтными людьми.

Говорите «спасибо» и «пожалуйста». Не стойте как столб у двери. Поздоровайтесь и улыбнитесь. Не спрашивайте про зарплату. Это негласные социальные нормы, и соблюдать их не так уж и сложно, правда? Если вы их знаете, конечно. Хотите узнать, какие социальные ошибки вы совершали и как их исправить? Тогда эта книга для вас. Перед вами справочник для жизни в современном обществе. Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди сверлят вас взглядом или почему вам не перезвонили? Скорее всего, вы нарушили негласные правила общения. Это не мелочи! Каждая ваша ошибка отталкивает людей и отбивает у них желание вкладывать время и силы в общение с вами. Научитесь находить общий язык с каждым и производить благоприятное впечатление. Легко и непринужденно вы сможете произвести позитивное впечатление на любого человека. В книге рассмотрены следующие темы. • Этикет в общественных местах. • Принципы светской беседы, приятной и доброжелательной. • Как правильно представиться: простые правила. • Золотое правило взаимоуважения. • Как воздержаться от непрошеных советов и не навязывать свое мнение. • Личное пространство: что это? • Как исправить социальные промахи и ошибки, а также разрешить конфликтные ситуации. Проверенные методы помогут вам контролировать впечатление, которое вы производите на окружающих.

Никому, в общем, не нравится нетворкинг, а сам процесс знакомства с новыми людьми сродни удалению больных зубов. Как ваши дела? А сколько у вас братьев и сестер? У вас есть машина? Вы давно здесь живете? А в каком университете вы учились?.. УЖАС! Давайте превратим смол-ток в полноценную беседу, помогающую наладить контакт и углубить дружеские отношения. СМОЛ-ТОК – название говорит само за себя. Как быстро выйти из статуса чужака на уровень глубинных связей, избежав традиционной неловкости и обсуждения бесполезных тем. Очень конкретные рекомендации и советы из этой книги помогут вовлекать людей в открытое общение. Вы узнаете, что и когда сказать, чтобы нравиться окружающим, налаживать контакты и создавать о себе незабываемое впечатление. НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА: формат интервьюирования, неловкое молчание или борьба за внимание. Вы узнаете: – как взаимодействовать на правильной разговорной энергетике; – как сделать взаимодействие «вкусным» – добавим в общение соли, кислоты, жира и жара; – зачем и когда упоминать о своих недостатках и почему они играют роль наживки в разговоре; – что такое «медиум-ток» и как перейти прямо к нему; – как перебивать с пользой для себя; – руководящие принципы искусства задавать удивительные вопросы и рассказывать истории. Станьте магнетической личностью и приобретайте друзей в любой ситуации. Обычная беседа может стать первым шагом к новой дружбе, карьере мечты, романтическим отношениям и полному счастью. Умение налаживать контакт с кем угодно – настоящая суперсила, которую мало кто ценит по достоинству. Люди потянутся к вам, сами не зная почему, и им никогда не будет скучно в вашем обществе. Освойте тактики ведения разговора, и у вас всегда найдется тема для общения.